Expédition et retours

Expédition

Chez Sandali Antica Positano, nous voulons récompenser ceux qui nous choisissent vraiment.
C'est pourquoi nous avons pensé à une expédition progressive : plus vous dépensez, moins vous payez pour la livraison… jusqu'à ce qu'elle soit nulle !
Voici tous les seuils, pays par pays :

🇮🇹 Italie
📦 Livraison en 2 à 6 jours ouvrés
- 9,99 € pour les commandes inférieures à 150 €
- 4,99 € pour les commandes supérieures à 150 €
- 2,49 € pour les commandes supérieures à 200 €
- Livraison gratuite à partir de 250 €

🇪🇺 Union européenne (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Espagne, etc.)
📦 Livraison en 4 à 9 jours ouvrés
- 24,99 € pour les commandes inférieures à 250 €
- 12,99 € pour les commandes supérieures à 250 €
- 6,99 € à partir de 300 €
- 2,99 € à partir de 350 €
- Livraison gratuite à partir de 400€

🌍 Reste du monde (USA, Canada, Australie, Émirats, etc.)
📦 Livraison en 4 à 12 jours ouvrés
- 49,99 € pour les commandes inférieures à 250 €
- 24,99 € à partir de 250 €
- 12,99 € à partir de 350 €
- 6,99 € à partir de 450 €
- Livraison gratuite à partir de 500€

💬 Pourquoi faisons-nous cela ?
Parce que croire à l’artisanat, c’est aussi rendre le luxe accessible .
Chaque paire de sandales est fabriquée à la main dans notre atelier : l'expédition n'est que la dernière étape d'un voyage spécial.

Politique de retour

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Pour cette raison, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison , à condition que les sandales :

  • Ils n'ont pas été portés

  • Ils sont retournés dans l'emballage d'origine

  • Être accompagné du reçu ou de la confirmation de commande

Les sandales personnalisées ne sont pas retournables, sauf en cas de défauts ou d'erreurs de notre part.

Pour demander un retour ou obtenir de l'aide, vous pouvez nous écrire à :

Nous vous guiderons tout au long du processus avec le même soin que nous apportons à chaque création.